Reitende Elefanten 011: Viele Fehler sind eigentlich Verwechslungen
„Du liegst falsch“ oder „Vielleicht verwechseln wir da gerade etwas“: Wie wir einen Fehler ansprechen, beeinflusst, ob sich jemand verteidigt oder bereit ist, gemeinsam genauer hinzuschauen. Was hat der andere verstanden? Wovon sind wir selbst ausgegangen? Und was haben wir möglicherweise durcheinandergebracht?
Dominik Schwiering und Oliver Straubel sprechen in dieser Folge darüber, warum dieser Blick auf Fehler neue Möglichkeiten eröffnet. Denn im Arbeitsalltag verwechseln wir schnell Aktivität mit Wirkung, Harmonie mit guter Zusammenarbeit oder Information mit Verständnis. Alle sind beschäftigt, aber wenig kommt voran. Niemand widerspricht, obwohl die Lösung kaum jemanden überzeugt. Und etwas wurde dreimal erklärt, aber weiterhin unterschiedlich...